Políticas de Cambios y Devoluciones – Oliver
Cambios y devoluciones de productos
Podes realizar el cambio tanto en nuestro local como por correo postal. En ambos casos se deberá entregar el o los productos en las mismas condiciones en que fueron entregadas.
Si el cambio es por correo postal debes comunicarte con nosotros por mail a eshop@oliver1973.com dentro de las 72 horas de recibido el producto, indicando motivo y nuevo talle/color por el que desea cambiar el producto e incluir en número de factura.
Se podrán realizar cambios por el mismo o diferente producto siempre de igual valor y siempre que se cuente con stock. El envío del cambio está a cargo del cliente.
Podés también acercarte a nuestro local exclusivo de Rosario presentando:
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- El producto en perfecto estado.
- La factura o comprobante de compra recibida.
- La prenda dentro de su bolsa original.
- La etiqueta colocada en la prenda.
- Si el cambio es por correo postal debes comunicarte con nosotros por mail a eshop@oliver1973.com dentro de las 72 horas de recibido el producto, indicando motivo y nuevo talle/color por el que desea cambiar el producto e incluir en número de factura.
Devolución de dinero
En casos excepcionales o ante imprevistos, realizamos el reembolso del dinero. Tené en cuenta lo siguiente:
- El reintegro se realiza siempre por el mismo medio de pago en que se abonó.
- El proceso tiene una demora aproximada de 72 hs hábiles.
Tiempos de procesamiento
• Cambios (producto fallado o mal enviado): Hasta 30 días.
• Devoluciones: Hasta 10 días hábiles.

